為了避免您的企業(yè)郵箱被盜用或仿冒造成不必要的損失,建議您做好郵箱的安全防護(hù)管理工作 。
一、如何預(yù)防郵箱詐騙
a、請(qǐng)務(wù)必在給國(guó)內(nèi)外客戶轉(zhuǎn)帳匯款時(shí)先與對(duì)方電話確認(rèn)銀行帳號(hào)信息,以防不法分子利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙。
b、外貿(mào)公司經(jīng)常會(huì)使用的export@、import@、sales@、support@等郵件帳號(hào),這些帳號(hào)明顯是用于商務(wù)交易,會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,因此請(qǐng)加強(qiáng)這類帳號(hào)的防范意識(shí)。
c、如需給客戶發(fā)送 合同或者銀行賬號(hào),盡量采用PDF形式的文件,不要使用excel或word格式的文件。
d、收到客戶異常郵件,馬上電話跟客戶核實(shí)是否屬實(shí)。比如,已經(jīng)打了定金的客戶,突然毀約,要您把定金退還給他。比如明明該付款了,但客戶卻拖著不付,郵件也寫(xiě)的比較生疏,不是之前的風(fēng)格。
二、如何加強(qiáng)企業(yè)郵箱安全性的措施
1、企業(yè)郵箱密碼復(fù)雜性要求
a、密碼要設(shè)置為復(fù)雜密碼,建議設(shè)置成包含“大小寫(xiě)字母”+“數(shù)字”+“特殊符號(hào)”,混合組成的復(fù)雜密碼。密碼長(zhǎng)度要在8位以上的。
b、密碼要定期更新并妥善保管。
c、不要使用姓名、域名、賬戶名、生日、電話、連續(xù)的數(shù)字或者字母等敏感信息做密碼。
d、仔細(xì)查看收件人地址是否正確,特別查看字母拼寫(xiě)是否正確,如: “0”“o”,“rn”“m”。
e、我司郵局升級(jí)等操作不需要客戶告知密碼。
2、加強(qiáng)域內(nèi)帳號(hào)監(jiān)管
要經(jīng)常登陸網(wǎng)頁(yè)webmail查看郵箱是否設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),如果不是自己添加的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),請(qǐng)立即更改密碼。
3、安全的使用環(huán)境
a、郵箱專人專用,不要多人使用,如有人員變動(dòng),請(qǐng)及時(shí)更改密碼。
b、盡量不要在公共計(jì)算機(jī)上使用郵箱,若使用記得及時(shí)退出郵箱。
c、在確保網(wǎng)絡(luò)安全的情況使用企業(yè)郵箱。
4、客戶端電腦安全
a、電腦要及時(shí)更新補(bǔ)丁修復(fù)漏洞、做好病毒和木馬排查工作。
b、不瀏覽不安全的網(wǎng)站,不從一些可疑的釣魚(yú)網(wǎng)站登錄郵箱。
c、不要輕易打開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的網(wǎng)址鏈接和可疑的附件。