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郵箱搬家FAQ

  • 作者:
  • 文章來源:新網(wǎng)
  • 點擊數(shù):0
  • 更新時間:2023-04-21 13:31:26

1. 我開啟了郵件搬家怎么好幾天了還沒搬完?怎么這么慢

您好,郵件搬家開啟后,系統(tǒng)會自動搬遷,有一定的頻率,按序搬遷,如果您的郵件量比較大,可能搬遷的時間會久一點,同時原服務(wù)器會有速度限制,請您耐心等待。

 

2. 怎么開啟郵件搬家?

請參考郵件搬家操作指南:http://www.87jm.com/service/cjwt/mail/gongneng/1755.html

 

3. 為什么搬家的封數(shù)不對/數(shù)量不對?

①搬家時,需要將原服務(wù)商郵件設(shè)置收取范圍為“收取全部”(具體設(shè)置方法需聯(lián)系原服務(wù)商,一般在收信設(shè)置中);

②郵件歸檔的郵件無法搬家,如263的郵件歸檔需要將歸檔郵件移動到收件箱再搬;

③如搬家斷開又重新配置,啟用后會跳過重復郵件,計數(shù)也就會有偏差;

④進度數(shù)量僅做參考,具體數(shù)量以登錄網(wǎng)頁版郵箱查看為準。

 

4. 開啟搬家的時候為什么一直驗證失敗?

①服務(wù)器地址、端口輸入的不正確 

②如未勾選ssl,可試試勾選ssl再試 

③密碼如設(shè)置的是客戶端授權(quán)碼,需要填寫授權(quán)碼,或者關(guān)閉授權(quán)碼

④原郵箱到期了

⑤騰訊郵箱如開啟了綁定微信服務(wù)需要先關(guān)閉

⑥檢查郵箱是否開啟了IMAP/pop服務(wù)

 

5. 一鍵搬家的時候為什么上傳表格提示用戶存在?

可能是您添加的用戶有重復的或是下載的表格中,前兩行表頭您刪除了,表頭不要刪除

 

6. 郵件歸檔的郵件能搬過來嗎?

不能,需要將歸檔郵件移入收件箱再搬

 

7. IMAP搬家和POP搬家有什么區(qū)別?

IMAP搬家是所有(通過客戶端可收取到的)文件夾的郵件搬遷至新郵箱賬號;POP搬家是只搬收件箱

 

8. 我在原服務(wù)商創(chuàng)建的文件夾能搬過來嗎?

使用imap協(xié)議可以,郵箱收件箱的郵件即收取到收件箱文件夾內(nèi),發(fā)件箱即收取到發(fā)件箱文件夾內(nèi),自定義文件夾即收取到我的文件夾內(nèi)。

 

9. 郵件搬家成功后還需要做什么?

確認郵件搬家完成后,就可以修改域名解析為新網(wǎng)郵箱的解析了,原服務(wù)商的郵箱您可以聯(lián)系原服務(wù)商申請刪除以免原服務(wù)商其他的用戶給您發(fā)郵件發(fā)不過來

 

10. 怎么郵件搬家好了,解析也改了,為什么有人發(fā)信還是發(fā)到我原來的郵箱呢?

可能是因為您在原服務(wù)商的郵箱沒有刪除,恰好給您發(fā)信的人也使用的原服務(wù)商的郵箱,就發(fā)不過來了,發(fā)到原服務(wù)商了

 

11. 我的原郵箱已經(jīng)到期了,但是客戶端有郵件,可以搬過來嗎?

本地客戶端郵件同步到網(wǎng)頁版,操作請參考:http://www.87jm.com/service/cjwt/mail/shoufa/1955.html

 

12. 我的通訊錄可以搬家過來嗎?

不支持,可以從本地文件導入通訊錄列表。

 

13. 我在原郵箱設(shè)置的過濾規(guī)則能搬過來嗎?

不能,搬家后需要重新設(shè)置

 

14. 郵箱搬家多久能搬完 如何判斷搬家完成?

?搬家是2小時內(nèi)隨機啟動,請您耐心等待;郵件量<3000,正常情況下24小時可以搬家完成;3000<郵件量<25000封,正常情況下3~7個工作日搬家完成。

 

15. 一鍵搬家是否需要先分配用戶

搬家操作之前需要您創(chuàng)建好相應(yīng)賬號。

 

16. 郵件搬家需要注意什么?

解除客戶端收取郵件的范圍限制;

解除IP限制登錄;

關(guān)閉短信二次認證;

關(guān)閉客戶端授權(quán)碼密碼。

注:部分友商郵箱設(shè)置截圖詳情請參考郵箱搬家操作方法:郵箱搬家原郵箱注意事項。

如果已經(jīng)確認并執(zhí)行以上所有操作,搬家過程中仍然有部分郵件無法遷移至新網(wǎng)郵箱,請使用Outlook+IMAP收取問題賬號郵件,如果Outlook+IMAP也無法收取所有郵件,請聯(lián)系原郵件系統(tǒng)提供商,解決客戶端無法收取所有郵件的問題。

 

17. 搬家的時候發(fā)現(xiàn)沒有在原服務(wù)商設(shè)置為收取全部,發(fā)現(xiàn)搬家封數(shù)不對,又在原服務(wù)商設(shè)置收取全部了,是否要重新開啟搬家?

沒有搬完的話會繼續(xù)搬,不用重新開啟

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