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　　一、 簡介

 

　　新網云主機采用共享方式進行數據備份，您需要申請一個賬號，并下載一個客戶端工具，并進行相應設置。

 

　　二、 功能申請

 

　　目前僅支持會員用戶。

　　1. 登錄會員中心，選擇“我的主機”、“云服務器管理”，找到要開通備份的云主機，點擊右側“備份信息”。

 

　　2. 默認未開啟備份，需點擊“申請賬號”，申請后可在“備份賬戶信息”中看到賬號名、賬號密碼、備份服務器IP、賬號配額等信息。

 

　　3. 請下載客戶端完成備份設置。

 

　　三、 Windows客戶端

　　1. Windows客戶端下載和安裝

 

　　客戶端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/4b581bb017cf130451f5e59ea4d43d51.rar 

　　客戶端運行環(huán)境要求：DotNet2.0

　　客戶端安裝：將WindowsBackupSetup.rar上傳至云主機，解壓后雙擊執(zhí)行“NT備份客戶端安裝包.exe“后，將在桌面上生成”主機備份客戶端”圖標。您也可以在開始菜單中找到程序：程序\\新網\\HostBackupSetup\\主機備份客戶端

 

　　2. Windows客戶端設置

 

　　Ø 參數配置：請輸入備份服務器的IP地址、賬號、口令，如果您沒有這些信息，請先進行申請，參見目錄二：賬號申請。設置好后請點擊“保存設置”。

 

　　Ø 郵箱配置：此處用于設置報警郵箱，您可以開啟報警或關閉報警。設置好后請點擊“保存郵件”。

 

　　Ø 備份列表：請在此處添加和刪除要備份的目錄，添加后請點擊“保存列表”

 

　　【注意】，SQLserver數據庫等鎖定文件在使用時是無法進行備份的，請使用SQLserver備份任務或腳本定期進行備份，并將備份目錄加到新網云主機備份中。

 

　　Ø 計劃任務：請選擇按天或按周幾的幾點開始進行備份，并點擊“啟用任務”。

　　如果您要備份的數據量很大，建議增大超時時間，避免超過設定時間而被中止任務。

 

　　3. 備份查看及還原：點擊“還原目錄”，將自動開啟遠程備份目錄，備份目錄名稱為“XinnetRecovery”，您可以直接復制這個目錄中的文件。

 

　　4. 查看日志：點擊查看日志會開啟日志目錄。

 

　　Info目錄為正常操作日志記錄;

 

　　Error目錄為故障日志。

 

　　5. 立即同步：您可以點擊“立即同步”立即開啟數據備份，數據將會同步至備份服務器共享區(qū)，請注意此時并不會立即在XinnetRecovery看到數據，XinnetRecovery的數據是定時增量生成的。

 

　　6. 錯誤處理

故障描述	故障現象	處理方法
賬號信息不符	指定的網絡密碼不正確	1.   查看備份賬號信息 2.   修改客戶端參數配置 3.   測試連接
備份服務器無法連接	指定的網絡密碼不正確	1.   在云主機上做ping測試 2.   判斷本機網絡故障 3.   判斷本機防火墻限制，要求雙向允許備份服務器訪問本機TCP：139、445
服務故障	指定的網絡密碼不正確	1.   檢查下面服務是否設置為自動啟動并已啟動 2.   TCP/IP NetBIOS Helper 3.   Server 4.   Workstation
配額不足	配額超過分配值	1.   調整備份內容 2.   購買備份空間
源目錄不存在	地址“路徑:\\目錄”不存在請核對	1.   調整備份內容，刪除列表中不存在的目錄
進程異常中止	服務終止、進程被殺掉、系統(tǒng)重啟導致備份中止	1.   備份服務次日自動續(xù)傳 2.   也可以手工點擊立即同步
收不到報警郵件	收不到報警郵件	1.   檢查郵箱設置，發(fā)送測試郵件 2.   啟用報警 3.   檢查防火墻限制

 

　　四、 Linux客戶端

 

　　1. Linux客戶端下載

 

　　客戶端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/d23e8650f13db41fffd178d0b9b97c47.zip 

　　客戶端環(huán)境要求：Bash、Python、Rsync、Dialog

　　(以上環(huán)境客戶端初始化自動安裝)

 

　　2. Linux客戶端安裝

 

　　Ø 解壓：客戶端下載后，使用“unzip LinuxBackupClient.zip”命令進行解壓文件

　　Ø 安裝：第一次使用命令“sh dialog.sh”命令初始化安裝環(huán)境

 

　　注：因連接客戶端的差異，客戶端顯示會出現界面樣式不一致的情況，不影響功能的正常使用

 

　　3. Linux客戶端操作說明

 

　　Ø 選擇菜單項：支持鼠標點擊選擇、鍵盤輸入菜單序號、鍵盤上下鍵選擇;

　　Ø 打開菜單項：“OK”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;

　　Ø 保存配置：“Save(保存)”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;

　　Ø 查看配置：“Disp(顯示配置)”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;

　　Ø 功能區(qū)切換：支持鼠標點擊或TAB鍵切換。

 

　　4. Linux客戶端設置

 

　　Ø 設置服務器：備份服務器參數設置，需要填寫IP地址、用戶名和密碼，如果您沒有上述信息，請參考目錄二進行申請操作。

 

　　Ø 設置郵件報警：此處用于設置備份報警郵件通知，您可以設置開啟報警或關閉告警。

 

　　Ø 設置備份目錄：在編輯框內輸入備份目錄的完整路徑，注意不要存在包含關系。

 

　　Ø 設置備份周期：備份周期提供了兩種模式，支持按天備份，或按每周幾備份。通過上下鍵進行移動，空格鍵進行選擇，OK鍵確認。

 

　　² 設置備份周期(按天)：需設置間隔天數和備份任務的啟動時間。

 

　　² 設置備份周期(按周)：每周幾和備份任務的啟動時間，一周中如有多天需要備份，可連續(xù)寫，如：135代表周一、周三、周五

 

　　5. 配置的顯示及保存

 

　　Ø 保存配置：完成上述配置后，需要進行配置保存。在主菜單使用TAB鍵切換到下方“Save(保存)”按鈕后回車即可保存配置。

 

　　Ø 顯示配置：主菜單選擇“Disp(顯示配置)”按鈕即可看到保存后的配置信息。

 

　　6. 異常日志輸出

 

　　日志輸出路徑：

 

　　Ø 標準日志：/usr/local/src/xin/xin_back_yyyy-mm-dd.log

　　Ø 錯誤日志：/usr/local/src/xin/xin_err_yyyy-mm-dd.log

 

　　7. SSH客戶端配置

 

　　Secure CRT客戶端顯示會出現排版錯誤，不推薦使用。

 

　　Ø Putty設置方法

　　² 右擊putty連接窗口→修改配置→終端→鍵盤，選擇Xterm R6

　　² 窗口→外觀，選擇字體品質為默認，選擇“轉換”菜單選擇字符集為UTF-8，重畫字符行處理勾選“使用Unicode統(tǒng)一碼重畫代碼”

 

　　Ø Xshell 5配置方法

 

　　² 點擊菜單→文件→屬性→類別→終端→終端類型選擇Xterm，字符集編碼選擇Unicode(utf-8)，勾選“韓中日語言中不確定字符處理為寬字符”

　　² 選擇外觀→配色方案設置為XTerm

 

　　8. 錯誤處理

故障描述	故障現象	處理方法
賬號信息不符	mount error	1. 查看備份賬號信息 2. 設置服務器 3. 測試連接
備份服務器無法連接	mount error	1. 在云主機上做ping測試 2. 判斷本機網絡故障 3. 判斷本機防火墻限制，要求雙向允許備份服務器訪問本機TCP：139、445
mount錯誤	mount error	1. 檢查系統(tǒng)mount命令是否可以正常使用
配額不足	配額超過分配值	1. 調整備份內容 2. 購買備份空間
源目錄不存在	地址“路徑:\\目錄”不存在請核對	1. 調整備份內容，刪除列表中不存在的目錄
進程異常中止	服務終止、進程被殺掉、系統(tǒng)重啟導致備份中止	1. 備份服務次日自動續(xù)傳 2. 也可以手工點擊立即同步
收不到報警郵件	收不到報警郵件	1. 檢查郵箱設置，發(fā)送測試郵件 2. 啟用報警 3. 檢查防火墻限制
顯示混亂，不支持中文	客戶端顯示排版錯誤	1.   界面顯示錯位問題，請檢查SSH客戶端終端模式是否為Linux 2. 中文顯示亂碼問題，請檢查SSH客戶端字符集編碼是否為UTF-8及系統(tǒng)字符集編碼設置是否支持中文