情況一:款項(xiàng)在預(yù)付款中存放并沒(méi)有使用
即——您的款項(xiàng)在到我們公司后,已經(jīng)由財(cái)務(wù)部加入到您的賬戶余額中,但是并沒(méi)有使用。這時(shí)需要您在會(huì)員平臺(tái)提交續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)并通過(guò)購(gòu)物車結(jié)算后您的業(yè)務(wù)方可生效。如無(wú)法正常結(jié)算,建議您聯(lián)系各地分公司銷售人員協(xié)助您辦理續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)。
情況二:您的款項(xiàng)無(wú)人認(rèn)領(lǐng):
即——您的匯款到我們公司后,通過(guò)您匯款單上的信息不能查出您的注冊(cè)會(huì)員賬號(hào),或由于銀行中轉(zhuǎn)行記錄的名稱有誤、不清晰等原因造成不能正常錄入。這時(shí)建議您在匯款底單上清晰標(biāo)注會(huì)員編號(hào)并傳真(或通過(guò)Email發(fā)送掃描件)至相應(yīng)的收款分公司,并聯(lián)系分公司銷售人員了解入款進(jìn)展。