“天價搬家費18000元”背后,網(wǎng)站優(yōu)化推波助瀾
事情是這樣的:
今年7月,吳女士準備搬家。她通過百度搜索了詞條 “北京搬家公司哪家服務(wù)最好”,排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”。公司網(wǎng)站上顯示,這是一家非常有規(guī)模的正規(guī)搬家公司。于是,她和客服取得聯(lián)系。
然而搬家當天,兩輛車都沒在約定的中午時間到達,直到晚上車輛才從搬出地出發(fā)。行駛一個多小時到達搬入地,搬家?guī)煾祩兲岢鱿热コ酝盹垼蟛虐褨|西搬上樓。
司機提出結(jié)賬,按照搬家公司的算法,每人300元,工作了7個小時,每個工人2100元。6個工人的人工費近13000元,加上距離費,總計超過18000元。
雙方僵持了近兩個小時,最終吳女士還是不得不支付了4000元的搬家費用后,這些搬家的工人才離開。當晚,吳女士將搬家的遭遇發(fā)在個人網(wǎng)頁上,引發(fā)了極大的社會關(guān)注。
在調(diào)查中執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),北京四方兄弟搬家公司在其官網(wǎng)上登載的多張展示圖片中均有兄弟搬家字樣,而這些圖片都涉嫌盜用一家名為北京兄弟搬家服務(wù)有限公司的官網(wǎng)圖片。
那么,網(wǎng)絡(luò)搜索平臺上怎么會出現(xiàn)這么多名稱中帶有兄弟字樣的搬家公司?消費者不論怎么搜索,這些公司為什么總會排在前幾位?記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),利用網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞的技術(shù)漏洞,一些不法公司為了攬客引流,使用關(guān)鍵詞“霸屏”的方式擾亂搬家市場。記者會同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家對這些網(wǎng)站進行分析后找到了背后隱藏的玄機。技術(shù)專家介紹說,這樣的投放是通過搜索引擎抓取關(guān)鍵字進行排序的邏輯漏洞來實現(xiàn)的,類似這樣的二級域名網(wǎng)站通常都不具有ICP網(wǎng)絡(luò)備案號,是根本無法追溯、也不在監(jiān)管范圍內(nèi)的假網(wǎng)站。
經(jīng)過調(diào)查記者了解到,有一些專做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)公司宣稱可以幫助搬家公司獲客引流,在其網(wǎng)站貼出的案例介紹里可以看到,展示的雖然是不同名稱的搬家公司,有不少搬家車輛的圖片上都清晰的展現(xiàn)了“兄弟”字樣。借助知名站點二級域名,冒用北京本地搬家行業(yè)知名品牌大量復(fù)制空殼站網(wǎng)站進行百度搜索關(guān)鍵詞霸屏,實現(xiàn)攬客引流,最坑的是,合作談好后,這些搬家公司卻在搬家完成后線下收款時惡意漲價。
從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化公司客服處得知,關(guān)鍵詞霸屏優(yōu)化,他們就是做的行業(yè)內(nèi)的最核心詞,占一個曝光率高,產(chǎn)生一個詞多量大的效果,他們能保證就給1000多個長尾詞,并且承諾網(wǎng)站的鏈接,24小時都能百度首頁來展現(xiàn),讓客戶隨時搜到,不得不說也是很猛哈。
有法律專家分析:搬家行業(yè)通過百度搜索進行網(wǎng)站引流和優(yōu)化這些都是沒有問題的,但是盜用知名搬家公司的商號核心關(guān)鍵詞,網(wǎng)站圖片,公司規(guī)模,業(yè)績介紹進行推廣的網(wǎng)絡(luò)獲客行為已經(jīng)涉嫌違反了反不正當競爭法的有關(guān)條款,對于站長們來講是一種禁止的一種行為,這種套路還是少玩為好。
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