云計(jì)算有三個(gè)層次：基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure)、平臺(tái)(platform)和軟件(software)，IaaS、SaaS和PaaS就是云計(jì)算的三種服務(wù)。但我們今天主要談SaaS。
SaaS即軟件服務(wù)。SaaS服務(wù)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)在各種設(shè)備上通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行界面訪(fǎng)問(wèn)，比如瀏覽器。消費(fèi)者不需要管理或控制任何云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)等等。
SaaS能為不同用戶(hù)根據(jù)各自的需求提供軟件，而且不需要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，也提供軟件的離線(xiàn)操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)。真正做到用戶(hù)能隨時(shí)隨地使用定購(gòu)的軟件和服務(wù)。對(duì)于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、軟件測(cè)試等方面是極為便利的。
一起來(lái)看看SaaS云的具體收費(fèi)模式。
(1)SaaS公有云
大家認(rèn)為最最正宗的SaaS應(yīng)該就是Salesforce：
架構(gòu)模式：多租戶(hù)技術(shù)架構(gòu)
部署模式：公有云
收費(fèi)模式：年度訂閱持續(xù)付費(fèi)
在Salesforce的應(yīng)用之下，你是看不到Salesforce到底用了哪家的中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、IaaS云平臺(tái)。
Salesforce是打了一個(gè)綜合價(jià)格，咱們就拿Salesforce的Sales Cloud這個(gè)SaaS云服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)說(shuō)：
基礎(chǔ)版：每月每用戶(hù)25美元，按年付費(fèi)。主要是銷(xiāo)售Team使用，錄入客戶(hù)檔案、商機(jī)、銷(xiāo)售線(xiàn)索、跟進(jìn)記錄。
專(zhuān)業(yè)版：每月每用戶(hù)75美元，按年付費(fèi)?？梢凿N(xiāo)售總監(jiān)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有了很多銷(xiāo)售線(xiàn)索池管理、銷(xiāo)售傭金管理的功能。
企業(yè)版：每月每用戶(hù)150美元，按年付費(fèi)。可以銷(xiāo)售部門(mén)和企業(yè)人力部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效、薪資、費(fèi)用預(yù)算的對(duì)接。
無(wú)限版：每月每用戶(hù)300美元，按年付費(fèi)?？梢曰赟alesforce的PaaS平臺(tái)搞擴(kuò)展開(kāi)發(fā)和智能化數(shù)據(jù)挖掘。
這些價(jià)格，其實(shí)一股腦包含了：SaaS產(chǎn)品使用費(fèi)用、SaaS技術(shù)支持及運(yùn)維費(fèi)用、安全防護(hù)費(fèi)用、中間件/數(shù)據(jù)庫(kù)/操作系統(tǒng)費(fèi)用、服務(wù)器/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用。只不過(guò)Salesforce經(jīng)過(guò)自己估算，做了一個(gè)簡(jiǎn)易報(bào)價(jià)。
(2)SaaS專(zhuān)屬云
在中國(guó)，流行一種特例：SaaS專(zhuān)屬云。
不管這個(gè)公有云IaaS資源是SaaS商自己買(mǎi)的，還是客戶(hù)自己買(mǎi)的?？蛻?hù)的要求就一個(gè)：我不想多租戶(hù)，我不想和別人的數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)環(huán)境混在一起。我就要專(zhuān)屬化，這樣，你們多租戶(hù)公有云SaaS出了數(shù)據(jù)問(wèn)題、軟件問(wèn)題，我自己不受影響。
從技術(shù)架構(gòu)來(lái)說(shuō)：是把多租戶(hù)技術(shù)架構(gòu)給單客戶(hù)使用。
從部署模式來(lái)說(shuō)：是給客戶(hù)在乙方指定公有云IaaS或甲方指定公有云IaaS上專(zhuān)屬隔離部署。
從收費(fèi)模式來(lái)說(shuō)：仍然是年度訂閱續(xù)費(fèi)模式。
從運(yùn)維模式來(lái)說(shuō)：仍然是SaaS提供商來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé)所有。從底層到應(yīng)用層的運(yùn)維，有了異常是SaaS商的責(zé)任。至于SaaS商是搞個(gè)多租戶(hù)和單間專(zhuān)屬大一統(tǒng)運(yùn)維平臺(tái)，還是SaaS商單個(gè)單運(yùn)維，那是SaaS商自己的事。
(3)SaaS私有云
客戶(hù)自己建IDC機(jī)房，或者租電信IDC機(jī)房?？蛻?hù)自己買(mǎi)服務(wù)器設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備，或者租電信的服務(wù)器設(shè)備。這其實(shí)都是私有云?？蛻?hù)把類(lèi)似OpenStack、VMSphere、Docker/K8s這些云資源管理技術(shù)平臺(tái)部署到這些設(shè)備上。這其實(shí)都是私有云。
然后客戶(hù)就有要求了。你給我部署一套你的SaaS軟件，我自己專(zhuān)屬云。
所以，這個(gè)套路：
從技術(shù)架構(gòu)模式來(lái)說(shuō)，是把多租戶(hù)技術(shù)架構(gòu)軟件當(dāng)單間用
從部署模式來(lái)講：沒(méi)有部署到公有云IaaS巨頭那里，是部署到客戶(hù)自己搭建的基礎(chǔ)設(shè)施上了。
從收費(fèi)模式來(lái)講：客戶(hù)可能也會(huì)選擇年度訂閱付費(fèi)模式，也可能會(huì)選擇軟件時(shí)代套路：一點(diǎn)點(diǎn)增購(gòu)產(chǎn)品用戶(hù)License許可使用證，然后每年掏產(chǎn)品應(yīng)用支持費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)。
從運(yùn)維模式來(lái)講：客戶(hù)可能會(huì)選擇讓?xiě)?yīng)用提供商承攬所有的運(yùn)維工作(運(yùn)維應(yīng)用、中間件/數(shù)據(jù)/操作系統(tǒng)/安全、服務(wù)器/存儲(chǔ))并掏運(yùn)維費(fèi)，讓?xiě)?yīng)用提供商承擔(dān)運(yùn)維責(zé)任。但是客戶(hù)也可能會(huì)像軟件時(shí)代一樣：服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)/中間件/安全、應(yīng)用，各找各的運(yùn)維廠商。
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