什么是WhoIs信息保護？
域名注冊信息保護服務是一種域名增值服務，即通過一定的技術手段適當保護用戶的注冊聯(lián)系人、管理聯(lián)系人、技術聯(lián)系人、繳費聯(lián)系人信息（使用戶提交的有關注冊信息不在域名whois數(shù)據(jù)庫中公開顯示）。 通過此項服務，可以保護您的個人隱私不被公開，減少垃圾郵件和針對個人信息的竊取等。
哪些域名暫時不支持WhoIs信息保護服務？
.cn .org .win .online .download .party .hk .中國 .網(wǎng)店；
WhoIs信息保護服務適用于哪些用戶？
適用于不愿意公開個人隱私信息的用戶；深受垃圾郵件困擾的個人及公司域名持有者；擔心個人信息被非法盜用的用戶。
Whois信息保護購買成功后，域名whois信息就被保護了嗎？
購買成功后，您需要到我的賬戶域名管理處進行開啟服務操作，完成后域名whois信息才會處于保護中。
開啟whois信息保護服務，是否會變更域名的所有權？
不會，您仍然是域名的合法持有者并對域名擁有完全的控制權。
開啟whois信息保護服務，是否影響域名的正常使用？
不會，您可以象往常一樣管理、續(xù)費、轉移或修改該域名的設置。
開啟關閉需要多長時間？
在服務有效期內(nèi)可以多次開啟關閉該服務，一般為即時生效，但有可能因網(wǎng)絡情況延遲生效。
啟用了whois信息保護服務，發(fā)給您的信件或電子郵件怎么辦？
開啟域名注冊信息保護服務后，新網(wǎng)不負責轉發(fā)任何的信件或電子郵件（包括但不限于域名仲裁信件以及與該域名有關的一切電子郵件及信件等），因此如果您希望正常收到他人按域名注冊信息上的聯(lián)系方式所發(fā)送的信件或郵件，可以選擇先取消該服務，之后在啟用該服務。
啟用了whois信息保護服務，想轉出域名至其他注冊商該怎么操作？
您必須要取消此服務，才能正常收到轉入方的通知或郵件確認。轉移成功后， 您的whois信息保護服務完全終止。
在whois信息保護服務有效期內(nèi)，域名進行管理權變更，會怎么樣？
若新的管理方依然為新網(wǎng)會員，則該域名仍可繼續(xù)使用WhoIs信息保護服務，服務到期時間與未變更管理權前一致，若新的管理方為新網(wǎng)代理商，則該域名目前將不能再使用WhoIs信息保護服務。
只能按年購買whois信息保護服務嗎？
購買whois信息保護服務時，系統(tǒng)自動計算購買日期與域名到期日之間的月度時間，根據(jù)月度時間計算服務費用。 如whois信息保護服務費為X元/月，購買日期距域名到期時間有15個月，則服務費用=X*15元。
商品已成功加入購物車